Ков'язький навчально-виховний комплекс

(загальноосвітня школа І-ІІІ ступенів – дошкільний навчальний заклад)

Валківської районної ради Харківської області

НАКАЗ

17.06.2016                                           Ков’яги                                                   №129

Про підсумки роботи зі

зверненнями громадян у

І півріччі 2016 року

Відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у закладі протягом І півріччя 2016 року проводилась робота зі зверненнями громадян. Стан роботи проаналізовано у звіті директора навчально-виховного комплексу Шаповал Н.Г. (додаток додається).

Виходячи із звітної інформації,

НАКАЗУЮ:

1. Роботу зі зверненнями громадян вважати одним з пріоритетних завдань, направити її на захист прав і свобод людини і громадянина, зміцнення законності і правопорядку.

Постійно

2. Дотримуватися встановлених законодавством вимог щодо розгляду звернень ветеранів, Героїв України, героїв Соціалістичної праці, інвалідів.

Постійно

3. Контроль за виконанням даного наказу залишаю за собою.

Директор навчально -

виховного комплексу                                                                Н.Г.Шаповал

Шаповал, 6 71 70                            

Додаток

до наказу Ков’язького НВК

від 17.06.2016 №129

Звіт

директора Ков’язького навчально-виховного комплексу

(загальноосвітньої школи І-ІІІ ступенів –дошкільного начального закладу) Валківської районної ради Харківської області

про надходження звернень громадян за показниками Класифікатора

за І півріччя 2016 року

Адміністрацією Ков’язького навчально-виховного комплексу (загальноосвітньої школи І-ІІІ ступенів –дошкільного начального закладу)

Валківської районної ради Харківської області робота щодо розгляду звернень громадян проводилася у відповідності до вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», зокрема, щодо недопущення неоднозначних, необґрунтованих або неповних відповідей за зверненнями громадян, із порушенням термінів, установлених законодавством, безпідставної передачі розгляду звернень  іншим органам, викоренення практики визначення заяв чи скарг необґрунтованими без роз’яснення заявникам порядку оскарження прийнятих за ними рішень.

За звітний період порушень терміну розгляду звернень не допущено.

Аналізуючи звернення за характеристикою звернень маємо такі дані:

• за формою надходження: у II півріччі 2015 року  – 14 звернень, у I півріччі 2016 року – 21 звернення.В основному це звернення на особистому прийомі;
• за ознакою надходження: у II півріччі 2015 року– 14 звернень, у І півріччі 2016 року - 21 звернення. Це звернення первинні;
• за видами: домінують заяви -21.Скарги відсутні;
• за статтю авторів звернень: переважають автори жіночої статі у II півріччі 2015 – 14 звернень від жіночої статі;:  у I півріччі 2016 року – 20 звернень від жіночої статі та 1 зверненя від чоловічої;
• за суб’єктом: індивідуальні звернення ;
• за типом:  заяви;
• за категоріями авторів звернень: у II півріччі 2015 року – 14 звернень від інших категорій громадян;у І півріччі 2016 р. – 21 звернення від інших категорій громадян,
• за соціальним станом: у ІI півріччі 2015 р. – це батьки учнів (працівники бюджетної сфери, робітники, безробітні домогосподарки,пенсіонери), працівники закладу, студент, у І півріччі 2016 р. – це батьки учнів та вихованців дошкільного підрозділу (працівники бюджетної сфери, робітники, безробітні, домогосподарки), працівники закладу та колишні випускники закладу.

Усі звернення, що надійшли до навчально-виховного комплексу були вчасно розглянуті. Із 21 звернення – 21 вирішено позитивно;

 За змістом надходять звернення: щодо питання освіти –1; щодо влаштування дітей в навчальний заклад – 1; щодо підтвердження навчання (інше) –18; щодо надання архівної довідки – 1.

ІІ. Основні питання, що порушуються у зверненнях громадян

Директор                                                                                 Н.Г.Шаповал

Глазунова 6 71 70

З наказом від 17.06.2016 №129  ознайомлена:

______________Ю.В.Глазунова